كن على أعلى احترافية مع فريقك
لا شيء يعلو على النظام في شركتك!
قم بتنظيم كامل مهام فريقك بإبداع من خلال تخطيط وتنظيم وتنفيذ ومراقبة النتائج بلمحة بصر بغض النظر عن نشاطك وترتيب خط سير عملك!
تابع عملائك ب360 درجة وانبهر من النتائج!
عزز كفاءة عملك وحسن التفاعل مع العملاء
وذلك يبدأ م الاعتماد على أنظمة التشغيل البرمجية الحديثة مثل نظم إدارة العلاقات مع العملاء ونظم تخطيط موارد المؤسسة، وضمان تواجد قوي عبر الإنترنت من خلال تطوير مواقع الويب، وترتيب مهام وخط سير عملك من خلال نظام إدارة المشاريع أو اختصار الوقت من خلال نظام الأتمتة بالإضافة إلى تحقيق تواصل فعال عبر أنظمة الاتصال عبر الإنترنت.
اجعل عملك يزدهر من خلال تكامل هذه الأنظمة لتعزيز الإنتاجية وتحقيق تجربة عملاء استثنائية مع فريق منتج.
ماهي حلولنا التي ستجعل أعمالك تنمو؟
نظام علاقات العملاء CRM
عزز كفاءة عملك وحسن التفاعل مع العملاء وذلك يبدأ م الاعتماد على أنظمة التشغيل البرمجية الحديثة مثل نظم إدارة العلاقات مع العملاء ونظم تخطيط موارد المؤسسة، وضمان تواجد قوي عبر الإنترنت من خلال تطوير مواقع الويب، وترتيب مهام وخط سير عملك من خلال نظام إدارة المشاريع أو اختصار الوقت من خلال نظام الأتمتة بالإضافة إلى تحقيق تواصل فعال عبر أنظمة الاتصال عبر الإنترنت. اجعل عملك يزدهر من خلال تكامل هذه الأنظمة لتعزيز الإنتاجية وتحقيق تجربة عملاء استثنائية مع فريق منتج.
نظام إدارة المشاريع والمهام PMS
برنامج إدارة المشاريع هو الحل العصري الذي يمكّنك من السيطرة على الفوضى في مكان العمل، حتى تتمكن من إنجاز أعمالك بكل يسر وسهولة.
نظام مركز الاتصال VOIP
نظام مركز الاتصال الموحد هو حل مميز يدعم تحسين خدمة العملاء ويجعل التواصل معهم أمرًا سهلاً وسريعًا. فهو يوفر مركزًا واحدًا لجميع المكالمات الواردة، حيث يتمكن العاملون من الرد على الاستفسارات والشكاوى بكفاءة عالية، وإعادة توجيه المكالمات إلى الأقسام المختلفة بكل يسر وسهولة. ولتحسين جودة الخدمة، يتم تسجيل جميع المكالمات، مما يساعد المؤسسات على تقييم خدماتها وتحسينها بشكل مستمر. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لنظام مركز الاتصال الموحد أن يتضمن خدمات إضافية مثل الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والرسائل النصية، مما يجعل التواصل مع العملاء أكثر مرونة وسهولة.
نُظم الأتمتة Automations
تتطلب الأعمال الحديثة الحلول المتطورة لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية، ولكن الحلول التكنولوجية الحديثة يمكن أن تكون مكلفة جدًا للشركات الصغيرة ورجال الأعمال. ومع ذلك، يمكن للاستثمار في العمليات الآلية تحقيق زيادة في الإنتاجية والموثوقية والتوافر والأداء، وتقليل تكاليف التشغيل، مما يعود بعوائد جيدة على الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تؤدي الأنظمة الآلية إلى تحسين خدمة المستخدمين النهائيين.
نظام تخطيط موارد المؤسسة ERP
نظام تخطيط موارد المؤسسة، المعروف باسم ERP، هو نظام برمجي يتم استخدامه لإدارة العمليات اليومية في المؤسسات. يتضمن هذا النظام أنظمة للمحاسبة والموارد البشرية وإدارة العلاقات مع العملاء والإنتاج والمخزون وغيرها من العمليات الأساسية في المؤسسة. يساعد نظام ERP في تحسين كفاءة العمليات وتحسين توفير الخدمات للعملاء. ويمكن أن يوفر تكلفة أقل في الموظفين والتكنولوجيا والعمليات ويساعد في تحقيق مستويات متعددة من الأهداف والاستراتيجيات.
تصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية
تخَّيل أنك شخص ذات شخصية قوية ومهارات عالية جداً، إلا أنك غير موجود في العالم الحقيقي ولا يستطيع اي شخص رؤيتك! هذا بالضبط ما ينطبق عليه النشاط التجاري الخالي من موقع تعريفي شامل عنه وعن تاريخه وعن أعماله السابقة وخدماته التي يقدمها للعملاء المحتملين، قد يكون إقناع شخص من عائلتك صعباً رغماً من قرب العلاقة بينكم؛ فكيف هو الحال بعميل غريب لا يعرف عنك سوى مدى قدرتك على تعريفك باحترافيتك من خلال موقعك الالكتروني.
نظام التسويق عبر الـSMS والـ EMAIL
رغماً من توفر العديد من قنوات التسويق الحديثة إلا أنَّك ستنصدم إذا عرفت أن الوسيلة الأكثر استخداماً بنسبة 80% من عملائك هي البريد الإلكترونية ونسبة 93% من الرسائل النصية تجذب اهتمام العملاء وتشجعهم على اتخاذ قرار الشراء ! تبدو الأتمتة كواحدة من تلك الحلول عالية التكلفة التي لا يستطيع تحملها سوى الكبار. لكن الحقيقة هي أنه حتى الشركات الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة يمكن أن تناسب أتمتة المهام في ميزانيتها.
لماذا منتج؟
بساطة الأنظمة
نقوم بتدريب فريق العمل لاستعمال الأنظمة، كما نساعدكم في حل أي مشكلة قد تواجهكم باستعمال أنظمتكم
سرعة التنفيذ
نباشر بالعمل بشكل مباشر بعد فهم احتياجاتكم، كما أن يمكنكم متابعة سير العمل بكل سهولة
التدريب والدعم
نقوم بتدريب فريق العمل لاستعمال الأنظمة، كما نساعدكم في حل أي مشكلة قد تواجهكم باستعمال أنظمتكم