دورة خدمة العملاء
📈 في زمننا الحالي لم يعد التسويق والمبيعات وخدمة إدارة العملاء جزء منفصل عن الآخر، ولا يعني بالضرورة وجود تسويق جيد = مبيعات جيدة = خدمة عملاء جيدة = أرباح جيدة. كثرة المنافسة قد تقلب الطاولة في كثير من الأحيان ويكسب من يعطي العميل القيمة الأكبر والأمثل بأقل تكلفة ممكنة! وهذا ما تنهجه أكبر الشركات …
